Sebelumnya telah dijelaskan sekilas tentang Asuransi Kendaraan Bermotor MSIG yang merupakan bagian dari asuransi umum yang menjamin kerugian atau kerusakan pada kendaraan bermotor yang dipertanggungkan terhadap risiko tabrakan, perbuatan jahat orang lain, pencurian, kebakaran dan sambaran petir, sesuai dengan kondisi yang tercantum dalam Polis Kendaraan Bermotor Indonesia.

Lantas bagaimana cara klaim asuransi MSIG yang praktis, cepat dan mudah?

Klaim Atas Kerusakan Sendiri

Anda dapat mengajukan Klaim atas kerusakan sendiri terhadap kerugian/ kerusakan pada kendaraan anda yang tercatat pada polis, jika kendaraan anda dilindungi dengan polis Asuransi Kendaraan MSIG, berkendara tanpa cemas.

• Segera Hubungi Hotline Klaim kami untuk memberitahukan kecelakaan tersebut.
• Jika kendaraan anda mengalami kerusakan akibat kecelakaan dan memerlukan perbaikan, kirim kendaraan anda ke Bengkel. Anda juga dapat mengisi notifikasi klaim di sana.
• Mengisi, melengkapi dan menandatangani notifikasi klaim yang sesuai, dan menyerahkannya bersama salinan dokumen yang diperlukan.
• Anda harus membayar Risiko sendiri sebagaimana yang ditetapkan dalam Polis Anda.
• Setelah perbaikan selesai, Anda akan diminta untuk memeriksa kendaraan Anda dan menandatangani Kepuasan Pelanggan untuk mengeluarkan kendaraan Anda dari bengkel.
• Laporan Polisi diperlukan jika melibatkan pihak ketiga dan / atau kasus pencurian.

Dalam hal Kerusakan Sendiri-Kerugian Total, dokumen-dokumen berikut juga diperlukan pada saat pengakuan pemberian ganti rugi dari kami.

Klaim Pencurian

• Melaporkan kepada Polisi dalam waktu 24 jam seperti yang disyaratkan oleh hukum dan meminta salinan laporan Polisi.
• Segera beritahu MSIG.
• Mengisi Formulir Klaim dan melengkapi semua dokumen yang dibutuhkan.
• Anda dan pengemudi Anda / pihak yang menangani kendaraan Anda diminta untuk bekerja sama dengan Adjuster / Investigator atau personil yang kami tunjuk untuk melakukan penyelidikan.

Catatan:

Selain informasi atau dokumen yang tercantum di atas, kita dapat meminta dokumen yang lebih spesifik untuk dipertimbangkan sebagai kesimpulan dari klaim ini.